مدیریت اطلاعات، به عنوان توانایی سازمان درخصوص ایجاد، حفظ، بازیابی و قابل دسترس ساختن فوری اطلاعات مناسب با کمترین هزینه برای به کارگیری در تصمیم‌گیری توصیف شده است.

در گذشته مديران، اطلاعات را يك پديده هزينه‌دار مي‌دانستند. منابع اطلاعات، پرسنل بودند و در بسیاری از موارد این اطلاعات با كاستی همراه بود و نظرات شخصی در آن مداخله می‌کرد. در صورتي كه اكنون سيستم‌هاي مناسب اطلاعاتي با ارائه اطلاعات به موقع و قابل اعتماد در اشكال مناسب و گزارشات منظم، مدیران را در فرآيند أخذ تصميم ياري مي‌نمايد. در واقع یك سیستم اطلاعاتی دقیق، قدرت در برنامه‌ریزی را افزایش می‌دهد. بنابراين به اين سيستم‌ها، نه بعنوان يك پديده هزينه‌دار بلكه بايد بعنوان بخشي از سرمايه شركت نگريست.