داده های سازمانی و دولتی پیچیده و فراوانند و دارای چالشهای بسیاری هستند که کارمندان و مدیران را دچار دشواری مینمایند.
پیش از این لازم بود تا اطلاعات از پایگاه داده استخراج و پس از انتقال به دیسک، در اختیار فردی که موظف به ارائه گزارش میباشد، قرار بگیرد که توسط بخش IT صورت میگرفت. بعد از آن فرد میبایست زمانی را صرف تنظیم اطلاعات خام میکرد که این کار نیازمند ساعتها و گاه روزها تلاش بود. در نتیجه گزارش مربوط به هر فعالیت، روزها و هفته ها بد از تمام کردن آن فعالیت در اختیار مدیران قرار میگرفت و این فرایند برای هر گزارش تکرار میشد.